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2. État des articles : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, c'est-à-dire :
   - Non portés, non lavés, et non endommagés.
   - Avec les étiquettes d'origine encore attachées.
   - Dans leur emballage d'origine (boîte, pochette, etc.).

3. **Procédure de retour** : Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à l'adresse tricotacontact@gmail.com ou Instagram en précisant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner avec une photo dans un délai maximum de 3 jours.

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6. Exceptions : Aucun remboursement ne pourra être accordé si les articles retournés ne respectent pas les conditions mentionnées ci-dessus.

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*les personnalisations sur-mesure ne disposent pas d'un retour possible 

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